Retur & öppet köp

Vi vill att du ska känna dig trygg när du handlar på Birdie.se. Därför erbjuder vi 30 dagars öppet köp från den dag du mottar din beställning.

För att en retur ska godkännas krävs att produkten är oanvänd, i samma skick som vid mottagandet samt returneras i originalförpackning.

För att initiera en retur kontaktar du oss på info@birdie.com och uppger ditt ordernummer samt orsak till returen. När vi har bekräftat din retur skickar vi vidare instruktioner.

Observera att du som kund står för returfrakten, om inte returen beror på att vi har skickat fel produkt eller om varan är skadad vid leverans.

Om du önskar byta till en annan färg eller variant görs detta genom att du returnerar produkten och därefter lägger en ny beställning på önskad vara.